Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

La accesibilidad forma parte de cómo creamos TeviTravel y no es una idea de última hora. Queremos que cada viajero pueda descubrir destinos, leer guías, reservar excursiones y utilizar nuestro asistente de IA, independientemente de sus capacidades o de la tecnología en la que confíe.

• Diseñamos y desarrollamos teniendo en cuenta la accesibilidad desde el principio.
• Tratamos la accesibilidad como un proceso continuo, que se revisa con cada versión.
• Aspiramos a dar soporte por igual a los usuarios de teclado, lector de pantalla, control por voz y pantalla táctil.
• Agradecemos los comentarios y tratamos las barreras de accesibilidad como errores que deben corregirse.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para hacer que el contenido digital sea más accesible. TeviTravel está diseñado para cumplir con las WCAG 2.2 Nivel AA, el nivel al que hace referencia la norma europea EN 301 549 (European Accessibility Act) y que se utiliza como referencia en el marco de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de los Estados Unidos.

• Norma de referencia: WCAG 2.2, Nivel AA.
• Esto también cubre los requisitos de las WCAG 2.0 y 2.1 en el Nivel AA.
• En cada compilación se ejecutan comprobaciones automáticas de accesibilidad para evitar regresiones.
• El sitio es «parcialmente conforme» en los puntos que se indican a continuación: parte del contenido proporcionado por terceros u otros usuarios no está totalmente bajo nuestro control.

Medidas que adoptamos

Hemos incorporado a la plataforma las siguientes funciones de accesibilidad:

• HTML semántico con un único encabezado principal por página y una estructura de encabezados lógica.
• Operabilidad completa con el teclado, un enlace «saltar al contenido», indicadores de foco visibles y gestión del foco en los cuadros de diálogo.
• Campos de formulario etiquetados, mensajes de error claros anunciados a la tecnología de asistencia e indicaciones sobre la finalidad de los campos para el autocompletado.
• Un contraste de color que cumple el umbral AA y un diseño que nunca depende únicamente del color.
• Nombres descriptivos para los botones y enlaces que solo tienen iconos, y texto alternativo para las imágenes con significado.
• Respeto por la opción «reducir el movimiento» del sistema operativo y objetivos táctiles lo bastante grandes para activarse con comodidad.
• Compatibilidad con el cambio de tamaño del texto y el reajuste hasta el 200% sin pérdida de contenido ni de funcionalidad.

Compatibilidad

TeviTravel está diseñado para funcionar con las versiones recientes de lo siguiente, tanto en ordenadores como en dispositivos móviles:

• Navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge.
• Lectores de pantalla como VoiceOver, NVDA, JAWS y TalkBack.
• Navegación solo con teclado y zoom del sistema operativo hasta el 200%.
• Es posible que el sitio no funcione bien con navegadores de más de tres años de antigüedad o con JavaScript desactivado.

Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que parte del contenido aún no sea totalmente accesible. Somos conscientes de lo siguiente y trabajamos activamente para resolverlo:

• Los mapas interactivos proporcionados por Google Maps son componentes de terceros cuya accesibilidad no controlamos por completo; siempre se ofrece una dirección en texto como alternativa.
• Los listados de excursiones procedentes de socios externos pueden contener ocasionalmente imágenes sin texto alternativo descriptivo.
• Las fotos y los vídeos subidos por otros usuarios pueden carecer de texto alternativo o subtítulos.
• Estamos completando la verificación con lectores de pantalla reales; si detecta una barrera que hayamos pasado por alto, le rogamos que nos lo comunique.

Cómo evaluamos la accesibilidad

Evaluamos la accesibilidad de TeviTravel mediante una combinación de métodos:

• Autoevaluación por parte de nuestro equipo de desarrollo con arreglo a las WCAG 2.2 Nivel AA.
• Comprobaciones automáticas de accesibilidad integradas en nuestra cadena de compilación y en la revisión de código.
• Pruebas manuales con teclado y tecnología de asistencia en los recorridos de usuario principales.

Comentarios y contacto

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de TeviTravel. Si encuentra una barrera o necesita información en otro formato, háganoslo saber: tratamos cada informe con seriedad.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: ookno16@gmail.com

Nuestro objetivo es responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.